Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sull'universo olfattivo di Filippo Sorcinelli
Quali sono i tempi di spedizione per le fragranze?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna in Italia avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
È possibile ricevere dei campioncini prima dell'acquisto?
Offriamo diverse opzioni di Discovery Kit che permettono di esplorare le nostre collezioni olfattive prima di procedere con l'acquisto di un flacone intero.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un profumo se non rispecchia i miei gusti?
Il reso è possibile entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che la confezione sia integra e il sigillo di garanzia non sia stato rimosso o danneggiato.
Le fragranze Filippo Sorcinelli sono persistenti?
Tutte le nostre creazioni sono Extrait de Parfum con un'alta concentrazione di oli essenziali, garantendo una persistenza e una proiezione superiori alla media.
I prodotti sono sicuri e certificati?
Tutti i nostri prodotti sono rigorosamente Made in Italy, conformi alle normative IFRA e ai più alti standard di sicurezza dell'industria cosmetica europea.